Aviso de Privacidad

Esta política de privacidad explica cómo se recopila su información personal, utilizada y divulgada por Fiusion y los afiliados de Fiusion enumerados en la sección de los 'Controladores de datos y Contacto' abajo y cómo recopilamos información mediante el uso de cookies y tecnologías afines. También le indica cómo puede acceder y actualizar su información personal y describe los derechos de protección de datos que pueden estar disponibles bajo las leyes de su país, incluyendo el derecho a objetar algún proceso que llevemos a cabo o, donde confíe el consentimiento, cómo retirar ese consentimiento.

Esta política de privacidad se aplica a la información personal que obtenemos de o acerca de usted cuando (I) visita todos los sitios de Internet operados por Fiusion que enlazan a esta política de privacidad; (II) interactua con nuestras páginas de medios sociales y anuncios, servicios al cliente, webinars o blogs; o (III) participar en nuestros eventos y demostraciones. Fiusion actúa como controlador de datos para las operaciones de procesamiento de datos descritas en esta política de privacidad.

Podemos proporcionar información adicional sobre nuestras prácticas de privacidad en otros puntos, por ejemplo, cuando le pedimos que proporcione información personal en relación con un servicio en particular, y donde esto nos ayudará a proporcionar información más relevante y oportuna.

Nos reservamos el derecho de hacer cambios a nuestras prácticas y a esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si cambiamos la forma en que manejamos su información personal, actualizaremos esta política de privacidad y le notificaremos según corresponda.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED

Clientes y usuarios del sitio web

Información proporcionada por usted al registrarse y/o hacer una compra.
Cuando usted se inscribe para una cuenta en un sitio y/o compra un producto o servicio de nosotros, recopilamos información que nos permite identificarle, tales como:
-Nombre
-Correo electrónico
-Teléfono móvil
-Número de tarjeta de crédito
-Dirección de facturación
-Datos de inicio de sesión de Fiusion (nombre de usuario y contraseña)

Información proporcionada cuando usted se comunica con nosotros.
También recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando usted se pone en contacto con nosotros con una pregunta o comentario acerca de nuestros productos y servicios, descargue nuestro libros o regístrese para demostraciones de productos o eventos. Típicamente, esto incluye: -Nombre
-Correo electrónico
-Nombre de la empresa
-Teléfono
-Información sobre tu puesto
-Información sobre tus intereses y preferencias Información recogida pasivamente.
Cuando acceda a nuestros sitios, recopilaremos automáticamente (I) información técnica sobre su dispositivo, incluida la dirección del Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, su tipo de navegador y su versión, el ajuste de la zona horaria y el sistema operativo y la plataforma; y (II) información sobre su visita, incluyendo la URL de la secuencia de clics, a través y desde nuestros sitios (incluyendo la fecha y la hora), los productos que ha visto o buscado, la actividad de su cuenta (al iniciar sesión), el contenido (y cualquier anuncio) con el que vea o interactúe, página de tiempos de respuesta, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción de página (como desplazamiento, clics y mouse-overs) y métodos utilizados para navegar fuera de la página. Parte de esta información se recoge utilizando cookies y tecnologías relacionadas.

Información recolectada de nuestros socios.
Podemos asociarnos con nuestros revendedores de terceros para recibir información sobre usted, como el nombre y la información de contacto. Esto nos ayuda a cumplir con sus peticiones de servicio y/o a proveerle servicios que puedan ser de su interés.

Información recopilada en relación con nuestros servicios.
Cuando nuestros clientes utilizan nuestros servicios, recopilamos información estadística y de otra forma relacionada con el desempeño y funcionamiento del servicio pertinente y utilizamos o compartimos con nuestros clientes y clientes potenciales u otros usuarios de nuestros servicios para propósitos de investigación y desarrollo o para proporcionar análisis, reportes y benchmarking sobre nuestros servicios. También usamos esta información agregada para nuestros propios propósitos publicitarios y promocionales. Si usted utiliza nuestros servicios para comunicarse con sus clientes vía correo electrónico, u otras formas de comunicación, incluyendo pero no limitado a mensajes de texto, recopilaremos, en su nombre, la información personal y cualquier otra información proporcionada en tales comunicaciones con sus clientes.

Socios, editores y otros proveedores de servicios

Procesaremos cierta información de contacto sobre individuos dentro de las organizaciones con las que trabajamos, tales como editores, casas de correo, proveedores de pagos, proveedores de servicios de hosting y mantenimiento, compañías de eventos y otros proveedores de servicio.

2. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO QUE UTILIZAMOS

Nosotros y nuestros proveedores de servicios usamos cookies, beacons, secuencias de comandos incrustadas y objetos compartidos locales en conexión con los sitios.
-Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el equipo cuando se visitan nuestros sitios web. Las cookies permiten que un sitio web reconozca un dispositivo o navegador determinado. El uso de cookies es una práctica estándar entre los sitios web para recopilar información sobre las actividades de los visitantes mientras se utiliza el sitio web.
-Los beacons son pequeñas imágenes gráficas (también conocidas como 'pixel tags' o 'Clear gifs') que pueden ser incluidas en nuestros sitios y en comunicaciones por correo electrónico y que normalmente trabajan en conjunto con cookies para identificar a nuestros usuarios, sus dispositivos y comportamiento, tipo de aplicaciones de correo electrónico se utiliza, resolución de pantalla con el fin de comprobar si nuestras comunicaciones se han abierto y actuado sobre, y para proporcionar contenidos y anuncios que son más relevantes para usted.
-Una secuencia de comando incrustado es un código de programación diseñado para recopilar información sobre sus interacciones con el sitio, como los enlaces en los que hace clic. El código se descarga temporalmente en su dispositivo desde nuestro servidor web o un proveedor de servicios de terceros, sólo está activo mientras está conectado al sitio, y es desactivado o eliminado a partir de entonces.
-Los objetos compartidos locales (o las cookies de Flash) son fragmentos de datos que los sitios web que utilizan Adobe Flash pueden almacenarse en el equipo o en el dispositivo de un usuario. Terceros con los que nos asociamos para proporcionar ciertas características en nuestros sitios o para mostrar la publicidad basada en su actividad de navegación web utiliza objetos compartidos locales. Varios navegadores pueden ofrecer sus propias herramientas de administración para eliminar objetos compartidos locales.

Las tecnologías anteriores se utilizan en el análisis de tendencias, administración de sitios, servicios y productos, seguimiento de los movimientos de los usuarios alrededor de los sitios y la recopilación de información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Podemos recibir reportes basados en el uso de estas tecnologías por estas empresas tanto en una persona como en una base agregada.

La cantidad de tiempo que una cookie permanecerá en su dispositivo de navegación depende de si se trata de una cookie 'persistente' o de 'sesión'. Las cookies de sesión sólo permanecerán en su dispositivo hasta que deje de navegar. Las cookies persistentes permanecen en el dispositivo de navegación después de haber terminado de navegar hasta que caducan o se eliminan.

3. USOS HECHOS CON SU INFORMACIÓN PERSONAL Y NUESTRA BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO

Proporcionar información personal es opcional; sin embargo, para proporcionarle acceso a nuestros servicios y otros recursos, tales como documentos técnicos y demos, es posible que sea necesario proporcionar cierta información personal (por ejemplo, información de contacto y nombre, detalles de inicio de sesión) para recibir estos servicios y recursos. Puede elegir si desea recibir nuestras comunicaciones de marketing electrónico y solo le enviaremos dichas comunicaciones cuando tengamos los permisos necesarios para hacerlo (en la medida en que lo exija la ley aplicable). Para obtener más información sobre sus elecciones, consulte la Sección 5 a continuación.

Procesamos información personal a través de medios electrónicos y manuales para los siguientes propósitos:

Clientes y usuarios de sitios web

Para cumplir un contrato o tomar medidas vinculadas a un contrato. Esto incluye:
-Para administrar su acceso a sus cuentas;
-Para procesar pedidos, proporcionar nuestros productos y servicios, y enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio;
-Para fines de soporte al cliente, que incluye responder a sus consultas e investigar cualquier reclamo sobre los Sitios.


Según sea necesario para llevar a cabo nuestros negocios y perseguir nuestros intereses legítimos, en particular:
-Para mejorar y personalizar su experiencia con nosotros y nuestros sitios y para adaptar el contenido, los anuncios y las ofertas para usted;
-Para administrar nuestros Sitios, realizar verificación de identidad y otras actividades de detección de fraude;
-Para enviarle información que ha solicitado;
-Monitorear, mantener y mejorar el rendimiento de nuestros Sitios, analizar tendencias, usos y actividades en relación con nuestros servicios, validar usuarios y asegurar su compatibilidad tecnológica con los usuarios, y optimizar nuestros esfuerzos de mercadotecnia y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias;
-Para nuestras propias funciones internas, como mantener nuestros Sitios seguros, la gestión y los informes corporativos, la investigación y el análisis interno y para mejorar la eficacia de los negocios;
-Para exigir el cumplimiento de nuestros términos de uso y otras políticas o de otra manera en conexión con reclamos legales, cumplimiento, reglamentación y propósitos de investigación según sea necesario (incluida la divulgación de dicha información en relación con procesos legales o litigios);
-Para crear datos agregados y estadísticos (que no se pueden usar para identificarlo). Por ejemplo, los datos agregados pueden incluir datos que describen la demografía general, el uso u otras características de los usuarios de un sitio. Nos reservamos el derecho de transferir y / o vender datos agregados o grupales sobre los usuarios de un Sitio para fines legales.


Donde nos da su consentimiento:
-En donde nos solicita que enviemos información de mercadotecnia a través de un medio donde necesitamos su consentimiento conforme a la ley aplicable (por ejemplo, mercadeo por correo electrónico en algunos países). Para obtener más información sobre cómo modificar sus preferencias sobre las comunicaciones de marketing, consulte la Sección 5;
-Donde nos da su consentimiento para colocar cookies o tecnologías similares;
-En otras ocasiones donde solicitamos su consentimiento, para el propósito que explicamos en ese momento.


Como lo requiere la ley:
-En respuesta a las solicitudes de las autoridades gubernamentales o policiales que realizan una investigación.

Socios, editores y otros proveedores de servicios

Usamos información de contacto sobre individuos dentro de otras organizaciones con las que trabajamos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o según sea necesario para llevar a cabo nuestro negocio y perseguir nuestros intereses legítimos, incluidas nuestras propias funciones internas, tales como administración, informes corporativos y mantenimiento de registros.

4. DIVULGACIONES DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartiremos su información personal con los terceros que se enumeran a continuación para los fines que se describen en esta Política de privacidad o de otra manera con su consentimiento.

Proveedores de servicio.
Cuando empleamos un afiliado o un tercero para realizar una función en nuestro nombre, le proporcionamos la información personal que necesita para realizar su función específica. Estas compañías están autorizadas a usar su información personal solo cuando sea necesario para proporcionarnos estos servicios. Usamos proveedores de servicios con el propósito de entregar nuestros productos y servicios, administrar sus cuentas, hosting, TI, seguridad, soporte, facturación, mercadotecnia y comunicaciones.

Afiliados.
Fiusion es un negocio global, con sede en los Estados Unidos Mexicanos. Su información personal recopilada de acuerdo con esta Política de privacidad se puede usar y compartir entre Fiusion y los afiliados de Fiusion con el fin de entregar nuestros productos y servicios, administrar sus cuentas, hosting, TI, seguridad, soporte, facturación, mercadeo y comunicaciones. La lista en la Sección 7 describe la responsabilidad de la gestión de las respectivas actividades de procesamiento de datos por los afiliados de Fiusion enumerados. Si su información personal se transfiere desde Japón (y está sujeta a las leyes de privacidad japonesas), se considerará que se usa conjuntamente entre Fiusion y las afiliadas de Fiusion enumeradas de acuerdo con los casos de uso conjunto establecidos en la Sección 7.

Requerimientos legales.
Divulgamos información personal a las autoridades gubernamentales u otros terceros si así lo requiere la ley o si creen de buena fe que tal acción es necesaria para (a) cumplir con una citación, orden judicial u obligación legal similar, (b) proteger y defender a nuestro derechos o propiedad, (c) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de cualquier Sitio o público, (d) proteger contra responsabilidad legal, (e) investigar fraude u otra actividad ilegal o (f) o de otra manera requerido o permitido por la ley.

Transferencias de negocios.
A medida que desarrollamos nuestro negocio, podríamos vender o comprar negocios o activos. En el caso de una venta corporativa, fusión, reorganización, disolución o evento similar, incluso en bancarrota, su información personal puede ser parte de los activos transferidos. Se le notificará por correo electrónico y / o un aviso prominente en nuestros sitios sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal, así como sobre cualquier elección que pueda tener con respecto a su información personal.

Editores.
Si nos ha solicitado que lo hagamos, podemos proporcionar información personal a los editores de terceros con los que trabajamos. Por ejemplo, si proporcionó su nombre o una biografía para que se publique en el sitio web de un editor externo.

Compañeros de terceros.
Podemos compartir su información personal con socios de terceros seleccionados, incluso para fines de marketing directo. Obtendremos su consentimiento previo para dicha transferencia cuando así lo exija la ley aplicable.

5. RETIRO DE CONSENTIMIENTO O DE OTRA MANERA OBJECIÓN AL MARKETING DIRECTO DE FIUSION

Si nos confía su consentimiento, siempre podrá retirar dicho consentimiento, aunque es posible que tengamos otros motivos legales para procesar sus datos para otros fines, como los establecidos anteriormente en la Sección 3. Usted tienen el derecho absoluto de optar por no participar de nuestro marketing directo en cualquier momento. Para dejar de recibir nuestros boletines de noticias o comunicaciones de marketing, puede utilizar el mecanismo de cancelación de suscripción en la comunicación correspondiente o puede enviar un correo electrónico a [email protected] con la información necesaria para procesar su solicitud. Tenga en cuenta que esto no le impedirá recibir mensajes relacionados con el servicio (es decir, comunicaciones no publicitarias), como mensajes de correo electrónico para informarle que nuestro servicio se ha suspendido por mantenimiento.

6. SUS DERECHOS

Si usted es una persona física, tiene derecho a solicitarnos una copia de sus datos personales para corregir, eliminar o restringir el procesamiento de sus datos personales, a fin de obtener los datos personales que nos proporciona de forma estructurada, de formato legible a máquina, y para pedirnos compartir (portar) estos datos a otro controlador. Además, puede objetar el procesamiento de sus datos personales en algunas circunstancias (en particular, cuando no estamos obligados a procesar dichos datos para cumplir con un requisito contractual u otro requisito legal).

Hemos llevado a cabo pruebas de equilibrio para todas las procesamiento de datos que llevamos a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos que hemos descrito anteriormente. Usted puede obtener información sobre cualquiera de nuestras pruebas de equilibrio poniéndose en contacto con nosotros utilizando los detalles a continuación.

Estos derechos pueden estar limitados, por ejemplo, si el cumplimiento de su solicitud revela datos personales sobre otra persona, o si nos solicita que eliminemos la información que nos exige la ley para mantener o tener intereses legítimos convincentes de mantenimiento. Las exenciones relevantes se establecen en las leyes de protección de datos aplicables. Le informaremos las exenciones pertinentes de las que dependemos cuando respondamos a cualquier solicitud que realice.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a [email protected] con la información necesaria para que procesemos su solicitud. Si tiene inquietudes no resueltas, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos de donde vive, trabaja o cree que se ha producido una infracción. Si desactiva su cuenta, borraremos, bloquearemos o anonimizaremos su información personal de manera que que ya no es posible identificarlo, sujeto a nuestra política de retención a continuación. Si ha proporcionado una revisión de ubicación a uno de nuestros clientes, comuníquese con ese cliente directamente si tiene alguna pregunta sobre sus prácticas de privacidad o si desea dejar de recibir comunicaciones. o ejercer sus derechos con respecto a los datos personales procesados ​​por ese cliente.

7. MISCELÁNEAS

Sitios web de terceros.
Los sitios pueden contener enlaces a sitios web propiedad de terceros y / u operados por terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web. Póngase en contacto con estos terceros directamente para obtener información sobre sus prácticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información. Algunas de nuestras soluciones están integradas en los sitios web, aplicaciones y comunicaciones de nuestros clientes ('Soluciones para clientes'). Cuando este es el caso, no interactuamos directamente con el usuario final de estas soluciones para el cliente y el cliente será responsable del funcionamiento de estas soluciones para el cliente y de cualquier información personal recopilada en relación con las mismas. No somos responsables del procesamiento de la información personal por estas soluciones del cliente, salvo en la medida en que recibamos información personal a través de estas soluciones del cliente en nombre del cliente para cumplir con sus solicitudes de servicio. En estos casos, actuaremos como un procesador de datos y esta política de privacidad no se aplicará a dicha información personal. Póngase en contacto con el cliente relevante directamente si tiene preguntas sobre sus prácticas de recopilación de datos o cualquier comunicación que pueda recibir de ellos.

Blogs y características públicas de los sitios.
Algunos de nuestros sitios ofrecen blogs o foros comunitarios de acceso público. Debe tener en cuenta que cualquier información personal que envíe puede ser leída y recopilada por otros usuarios de estos foros y podría utilizarse para enviarle mensajes no solicitados y para otros fines. Nuestro blog está administrado por una aplicación de terceros que puede requerir que se registre para publicar un comentario. No tenemos acceso o control de la información publicada en el blog. La política de privacidad no protege ninguna parte de la información que proporcione utilizando estas funciones. No somos responsables de la información personal que elija enviar en estos foros o del uso de la misma por parte de terceros. Deberá ponerse en contacto o iniciar sesión en la aplicación de terceros si desea que se elimine la información personal que se envió a la sección de comentarios. Para saber cómo la aplicación de terceros usa su información, revise su política de privacidad.

Widgets de medios sociales.
Nuestros sitios incluyen botones que le permiten compartir contenido en los sitios a través de los servicios brindados por Facebook, Twitter y LinkedIn. Facebook, Twitter y LinkedIn son redes sociales no afiliadas a Fiusion. Tienen su sede en las siguientes direcciones:
Facebook: 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA
Twitter: 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA
LinkedIn: 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Cuando utiliza los botones compartir de Facebook, Twitter o LinkedIn, su dispositivo accederá a sus respectivas páginas web y, por lo tanto, sus datos serán enviados a la parte asociada con ese botón compartir y dicha parte también puede saber que visitó nuestro sitio. Puede encontrar más información sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal en Facebook, Twitter y LinkedIn en sus respectivas políticas de privacidad a las que puede acceder en sus respectivas páginas web.

Seguridad.
Tomamos medidas comerciales razonables para proteger la información personal contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de Internet o correo electrónico es completamente segura o está libre de errores. En particular, el correo electrónico enviado desde un Sitio puede no ser seguro, por lo que debe tener especial cuidado al decidir qué información nos envía por correo electrónico. Tenga esto en cuenta cuando nos revele información personal o a cualquier otra parte a través de Internet. Cuando ingresa información confidencial (como un número de tarjeta de crédito) en nuestro formulario de pedido o credenciales de inicio de sesión (como el nombre de usuario y la contraseña) en el inicio de sesión de nuestra plataforma, codificamos la transmisión de esa información mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL).

Retención.
Retendremos su información durante el tiempo que su cuenta esté activa o más prolongada si es necesario para proporcionarle servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos. Para obtener más información sobre nuestros períodos de retención, puede ponerse en contacto con [email protected]

Menores.
Los visitantes menores de 16 años de edad no pueden usar y / o enviar su información personal en ningún sitio. No solicitamos ni recopilamos intencionalmente información de visitantes menores de 16 años. Alentamos a los padres y tutores a pasar tiempo en línea con sus hijos y a participar y supervisar las actividades interactivas de sus hijos.

Controladores de datos y contacto con nosotros.
Nuestra página de 'contacto' contiene enlaces de correo electrónico que le permiten contactarnos directamente con cualquier pregunta o comentario que pueda tener. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad o si presenta una queja sobre nuestro cumplimiento de las leyes de privacidad aplicables, no dude en contactarnos en [email protected]